Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Flinke Biene zwischen HartmannSolution, Inhaber Timo Hartmann, Sandstraße 16, 83253 Rimsting („Anbieter“) und seinen Kunden („Kunde“).

§ 1 Geltungsbereich, nur Unternehmer

1. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher können keinen Vertrag schließen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer handelt.
2. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Leistungen

1. Flinke Biene ist eine Online-Software (Software as a Service) mit digitalen Assistenten („Mitarbeiter“) für Online-Shops und Marken, z. B. für Social-Media-Planung, Auswertung von Werbeberichten, SEO, Kundenpostfach, Design, Preise, Wettbewerb, Buchhaltungsübersicht, Termine und Wochenbericht.
2. Der Umfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket, wie es zum Zeitpunkt der Buchung auf flinkebiene.com beschrieben ist.
3. Der Anbieter darf die Software weiterentwickeln und ändern, solange die wesentlichen Funktionen des gebuchten Pakets erhalten bleiben und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
4. Verbindungen zu Diensten Dritter (z. B. Shop-Systeme, Google, Meta) hängen von deren Schnittstellen und Bedingungen ab. Ändern oder sperren Dritte ihre Schnittstellen, kann die betreffende Funktion eingeschränkt sein.

§ 3 KI-Vorschläge und Freigabe

1. Die Mitarbeiter erstellen Vorschläge teilweise mithilfe künstlicher Intelligenz. Vorschläge können fehlerhaft, unvollständig oder unpassend sein.
2. Änderungen werden erst nach Freigabe durch den Kunden wirksam und im Änderungsprotokoll gespeichert. Der Kunde prüft Vorschläge vor der Freigabe und ist für veröffentlichte Inhalte, Preise, Werbebudgets und Nachrichten selbst verantwortlich.
3. Hinweise zu Steuern, Fristen, Behörden oder Recht sind allgemeine Informationen und keine Steuer- oder Rechtsberatung.

§ 4 Vertragsschluss und Testphase

1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde sich registriert, diese AGB akzeptiert und ein Paket wählt.
2. Neue Kunden können Flinke Biene 7 Tage kostenlos testen, einmal je Inhaber. Die Testphase endet automatisch; ohne Aktivierung eines bezahlten Pakets entstehen keine Kosten. Daten aus einer nicht fortgesetzten Testphase löscht der Anbieter 90 Tage nach ihrem Ende; bis dahin kann der Kunde ein Paket aktivieren und dort weitermachen, wo er aufgehört hat. Auf Wunsch löscht der Anbieter sofort.

§ 5 Preise und Zahlung

1. Es gelten die monatlichen Preise, die bei Buchung auf flinkebiene.com angegeben sind. Grundlage sind Preise in saudischen Riyal (SAR); Beträge in Euro und US-Dollar rechnen wir zum jeweils aktuellen Referenzkurs der Europäischen Zentralbank um und runden sie auf ganze Beträge. Maßgeblich ist der bei der Buchung angezeigte Betrag in der dort gewählten Währung. Zusätzliche Teammitglieder und weitere Marken werden nach der dort angegebenen Preisliste berechnet.
2. Der Anbieter ist derzeit Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG und weist keine Umsatzsteuer aus. Ändert sich das, gelten die Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
3. Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig. Bis ein Online-Zahlungsdienst angebunden ist, erfolgt die Zahlung per Rechnung; der Zugang wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.
4. Preiserhöhungen teilt der Anbieter dem Kunden mindestens einen Monat vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Bis dahin gilt der bisherige Preis, und der Kunde kann bis zum Inkrafttreten kündigen. Preissenkungen gelten sofort.

§ 6 Geld-zurück-Garantie

Ist der Kunde im ersten bezahlten Monat nicht zufrieden, erstattet der Anbieter auf Anfrage in Textform den vollen Betrag dieses Monats, einmal je Inhaber. Mit der Erstattung endet der Vertrag.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

1. Der Vertrag läuft jeweils einen Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat.
2. Beide Seiten können jederzeit zum Ende des bezahlten Monats kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail an info@flinkebiene.com).
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor bei erheblichem Verstoß gegen § 8 oder bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen.
4. Nach Vertragsende bewahrt der Anbieter die Daten des Kunden noch 90 Tage auf. In dieser Zeit kann der Kunde sie herunterladen oder den Vertrag wieder aufnehmen. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Auf Wunsch des Kunden löscht der Anbieter die Daten früher.

§ 8 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und gibt Teammitgliedern nur die Rechte, die sie brauchen.
2. Er lädt nur Inhalte hoch, an denen er die nötigen Rechte hat, und nutzt Flinke Biene nicht für rechtswidrige Inhalte, Spam oder unerlaubte Werbung.
3. Für Nachrichten an seine Kunden (z. B. per WhatsApp oder E-Mail) holt der Kunde die erforderlichen Einwilligungen selbst ein.
4. Der Kunde hält die Bedingungen der verbundenen Plattformen ein (z. B. Meta, Google, Shop-Systeme).
5. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung dieser Pflichten beruhen.

§ 9 Rechte an Inhalten

1. Alle Rechte an den Inhalten des Kunden bleiben beim Kunden. Er räumt dem Anbieter nur die einfachen, auf die Vertragsdauer beschränkten Rechte ein, die zur Erbringung der Leistung nötig sind (z. B. Speichern, Bearbeiten, Darstellen).
2. Ergebnisse, die Flinke Biene für den Kunden erstellt (z. B. Texte, Designs, Videos), darf der Kunde frei nutzen. Der Anbieter steht nicht dafür ein, dass KI-erzeugte Ergebnisse frei von Rechten Dritter sind; der Kunde prüft sie vor einer Veröffentlichung.
3. Die Software selbst bleibt geistiges Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, sie während der Vertragslaufzeit zu nutzen.

§ 10 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit. Wartungen kündigt er nach Möglichkeit vorher an und legt sie in nutzungsarme Zeiten. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nicht geschuldet. Störungen, die auf Dritten beruhen (z. B. Hosting, KI-Anbieter, verbundene Plattformen, Internet), hat der Anbieter nicht zu vertreten.

§ 11 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, aus einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf die der Kunde vertrauen darf), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlte Vergütung.
3. Für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage von Vorschlägen trifft und freigibt (z. B. Preise, Werbebudgets, veröffentlichte Inhalte, Nachrichten), haftet der Anbieter im Übrigen nicht.
4. Diese Beschränkungen gelten auch für Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 12 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (z. B. Nachrichten und Bestellungen seiner Kunden), gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, der mit Annahme dieser AGB Vertragsbestandteil wird. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.

§ 13 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist (z. B. bei neuen Funktionen oder geänderter Rechtslage). Er teilt Änderungen mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; auf diese Folge und das Widerspruchsrecht weist der Anbieter in der Mitteilung hin. Widerspricht der Kunde, können beide Seiten zum Inkrafttreten kündigen. Änderungen der Hauptleistungspflichten oder der Preise erfolgen nur nach § 2 Abs. 3 und § 5 Abs. 4.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat er keinen Sitz in Deutschland, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
3. Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Übersetzungen dienen nur der Information.
4. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Stand: 30. Oktober 2026